2014年渤海銀行總行網(wǎng)絡(luò)銀行部招聘信息

　　職位：增值服務(wù)業(yè)務(wù)助理

　　職位描述：

　　• 遵照規(guī)章制度和服務(wù)流程，通過(guò)電話、視頻或網(wǎng)絡(luò)為客戶提供在線金融服務(wù)

　　• 接受客戶咨詢(xún)，賬務(wù)查詢(xún)，為客戶辦理各類(lèi)交易、理財(cái)業(yè)務(wù)

　　• 收集并反饋客戶信息，對(duì)工作提出合理化建議

　　• 接受客戶意見(jiàn)，并反饋到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)維護(hù)

　　任職條件：

　　• 大學(xué)本科以上學(xué)歷

　　• 金融、財(cái)經(jīng)、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳

　　• 有銀行工作經(jīng)驗(yàn)或2014屆大學(xué)生優(yōu)先

　　• 掌握基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力及較好的計(jì)算機(jī)操作能力

　　• 良好的語(yǔ)言表述和理解能力,善于與人溝通

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